Wir schaffen nachhaltiges, profitables Wachstum durch Customer Centricity.
Wir bei Envolved glauben daran, dass Customer Centricity der Schlüssel zu nachhaltigem, profitablem Wachstum ist. Geführt von CRM- & Loyalty-Pionieren und Experten mit Erfahrung aus über drei Jahrzehnten, besitzen wir die größte Kompetenz und Leidenschaft für die kundenzentrierte Unternehmensführung im Markt. Diese Erfahrung stellen wir unseren Klienten in nationalen wie internationalen Projekten als unabhängige Unternehmensberatung und als Advisory Service zur Verfügung.
Als strategischer Partner auf Augenhöhe unterstützen wir bei der individuellen Zielerreichung und setzen uns leidenschaftlich für die beste Lösung ein. Unsere Klienten vertrauen uns dabei von der Entwicklung bis hin zur Umsetzung kundenzentrierter Strategien und Konzepte. Zusätzlich unterstützen wir im Bereich Private Equity bei der Bewertung von Unternehmen oder der Entwicklung von Wachstumsstrategien und Geschäftsmodellen.
Gemeinsam Ziele erreichen
Viele Ziele, ein Konzept: Customer Centricity.
Ihre Kundendaten sind ein Schatz. Wir unterstützen Sie dabei, ihn zu heben.
In einer von der Digitalisierung zunehmend beherrschten Welt und einem damit einhergehenden veränderten Konsumentenverhalten entscheiden datengestützte Strategien und Konzepte über Wettbewerbs- und Zukunftsfähigkeit. Wir sind davon überzeugt, dass Unternehmen mehr denn je auf die Vernetzung, Interpretation und konsequente Nutzung von Kundendaten angewiesen sind.
So stellen für uns Kundendaten nicht nur die Basis für eine über alle Kontaktpunkte optimierte Kundenbeziehung dar, sondern sind der Schlüssel zur Unternehmenswertsteigerung und Erschließung neuer Erlösquellen.
Referenzen
Was macht Envolved besonders?
Dr. Wolfgang Noetel
Mitglied der Geschäftsführung
E.ON Energie Deutschland GmbH
„Envolved begleitete uns bei einer der größten Herausforderungen der Liberalisierung des Energiemarkts – der konsequenten und übergreifenden Ausrichtung aller Bereiche des Vertriebs und Service auf unsere Kunden. Hierbei zeigte sich, dass Envolved nicht nur eine wesentliche Sprache beherrscht: Kunde, sondern auch eine ebenso wesentliche zweite: Mensch.“
Angus MacPherson
Managing Director
Herax Partners LLP
„Leading multinational companies with strong brands and across many industries rely on Envolved for their advice on how to grow the value of their customer relationships. As an international M&A advisor we and our clients benefit from Envolved’s insights and expertise, which can make the crucial difference on competitive transactions.“
Klaus Dittrich
Vorsitzender der Geschäftsführung
Messe München GmbH
„Envolved hat uns in den letzten Jahren bei einer Vielzahl von Projekten und Moderationen unterstützt. All diesen Aufträgen gemein war eine komplexe Ausgangssituation mit hohen Anforderungen an Fingerspitzengefühl im Vorgehen einerseits und Klarheit in den Ergebnissen andererseits. Hier verstand es Envolved stets mit viel Professionalität nachhaltige Ergebnisse zu erarbeiten.“
Peter Rübel
Head of Sales Excellence
PERI GmbH
„Envolved verstand es in hervorragender Weise, eine Vielzahl von Landesgesellschaften über alle Ebenen und Abteilungen hinweg moderativ einzubinden und in einem lebhaften und produktiven Miteinander die gewünschte Lösung für einen erfolgreichen CRM Rollout zu designen – von der Anforderung über Design und Prozesse bis hin zum erforderlichen Change.“
Roland Nicklaus
Managing Director, Head of TMT Europe
RBC Capital Markets
„Envolved helps private equity investors to understand hidden values of any customer centric business by analysing its big data capabilities and value creation potentials. As an investment bank a clear advantage in the relationship to our clients.“
Reinhard Ruch
Executive Director Customer Centricity und Breuninger Card
Breuninger GmbH & Co.
„Gemeinsam mit Envolved haben wir unsere übergreifende kundenzentrierte Omni-Channel-Strategie über alle Ebenen hinweg operationalisiert und damit die Weichen für die organisatorische wie technische Realisierung gestellt. Envolved hatte dabei immer die bestehende Organisation im Blick und hat die Ausrichtung auf den Kunden zeitgemäß gestaltet. So geht customer centricity!“
